香港迪士尼樂園淘寶旅行旗艦店上線 授權模式值得借鑒
文/旅游圈 ?MenaWei
4月15日,香港迪斯尼淘寶旅行旗艦店在淘寶旅行平臺正式上線。這是目前首家在淘寶旅行開設旗艦店的世界級主題公園,也是香港目前唯一一家在淘寶旅行開通旗艦店的景區。
該旗艦店是目前淘寶旅行中唯一獲授權的“香港迪士尼樂園”品牌旗艦店,提供香港迪斯尼樂園門票、酒店以及相關旅游產品。游客可購買不同的樂園門票及套票,還可以預訂香港迪士尼樂園酒店和迪士尼好萊塢酒店房間,選購豐富多樣的餐券以及特色旅游產品。品牌旗艦店和迪斯尼官網一樣,也特設“計劃旅程”單元,推出多條精心安排的行程建議,為不同客群及有不同需要的游客提供最便捷的游園攻略。還有一些具體的入園信息、指南,和迪斯尼的官網基本差不多。
隨著港澳自由行開放城市的不斷擴展,至今全國共有49個城市的居民可自由到訪,而香港迪?士尼樂園更是一眾游客的必選目的地。據相關數據顯示,截至2013年10月,大陸赴港游客總計3350萬人次,占赴港游客總數的75%。截至2013年,香港迪士尼樂園入園人數連續四年創新高,其中三分之二的入園游客來自中國內地及國際市場。
對于迪斯尼這個全球品牌的主題公園進駐淘寶旅行,對淘寶旅行的象征意義更大。淘寶旅行為了推他的旅游O2O戰略,在今年將狂砸至少數億美元,用來支持景區旗艦店的上線(《淘寶旅行至少2億元殺入門票大戰 旅游020平臺想象力有多大?》)。此次香港迪斯尼樂園的旗艦店上線,也進行了一系列的促銷動作。
而阿里巴巴航旅事業部總經理李少華表示香港迪士尼樂園進駐淘寶旅行,表明越來越多的國際企業已經認識到了在線旅游在中國市場中的重要性,在線旅游O2O將成為未來電子商務的趨勢之一。
說到O2O,我們自然想到了二維碼。作為旅游門票O2O的重要介質,二維碼的直接掃描入園顯得很重要。不過據香港迪斯尼淘寶旅行授權旗艦店顯示,目前在該旗艦店購票的游客,需持打印好的換票證在樂園門口的“神奇迅達印票機”掃描二維碼打印門票或者直接在賓客服務中心換領門票,并沒有電子門票通關入園。
據報道,目前香港景區中首先實現電子門票通關的,是杜莎夫人蠟像館,到目前為止也是唯一的一家,杜莎夫人蠟像館也是和驢媽媽旅游網合作,使得驢媽媽成為首家在香港景區實現電子門票二維碼通關的OTA企業。在淘寶旅行的香港景區門票產品列表中,也顯示只有杜莎夫人蠟像館的大門票支持二維碼及數字碼掃碼入園。
在《淘寶旅行至少2億元殺入門票大戰 旅游020平臺想象力有多大?#p#分頁標題#e#》一文,認為在淘寶旅行開通官方旗艦店,大型旅游集團及連鎖性質的景區、主題公園具備比較明顯的優勢。而香港迪斯尼授權旗艦館的上線,也應該會在近期對還在觀望的各大景區起到一定的刺激作用。
不過,香港迪斯尼樂園采取的是授權方式在淘寶旅行開品牌旗艦店,也就是說,經營方并非迪斯尼樂園。這對覺得運營淘寶旅行旗艦店有一定困難的景區來說,是不是有參考的作用呢?
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