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旅游經營管理

本地景區、旅行社為啥不理睬電商雙十一?

發布日期:2017-06-16

由電商一手炮制的全民購物節“雙十一”即將到來,今年除了天貓、京東、國美等電商依然是主戰場外,旅游電商的加入讓這場促銷大戰愈發激烈。無論是旅游電商之間的“血戰”還是旅游電商與傳統旅行社的角逐,對于消費者來說都是好事,因為有越來越多低價的旅游產品供大家選擇。

電商手持風投燒錢玩

昨天,記者瀏覽各旅游網站發現,“雙十一”網絡購物節儼然將成為各大電商價格比拼的戰場。攜程、同程、途牛等旅游電商紛紛加入“雙十一”網絡促銷行列,推出歷年來最大的優惠力度。

同程旅游在“雙十一”期間推出500家“1元玩”景點、200家“半價玩”景點,10條半價不限量周邊游路線以及近百個半價出境名額等,涵蓋景點、酒店、周邊游、機票、酒店、出境游、郵輪等旅行產品。攜程網的“雙十一”特價促銷活動涉及了從北京、上海、廣州等各地出發的國內短途、國內長途、亞太、海外長線、郵輪等多種產品。也有旅游產品“買一送一”、“早訂減”、“多人減”等多種優惠形式,最高立減數千元。

打開淘寶天貓首頁,“去啊旅行”板塊立馬映入眼簾。機票、酒店、景點門票等不同程度優惠活動應有盡有。“雙十一爆款”旅游產品被放在首頁最明顯的位置。依靠風投帶來的雄厚資金,旅游電商在“雙十一”掀起促銷狂潮,讓消費者受惠的同時,進一步割據市場。

本地景區不接招

記者昨天從文旅集團下屬景區以及靈山景區了解到,“雙十一”期間,無錫知名景區都沒有推出相關的促銷活動。一位景區負責人分析,11月,景區旅游已經進入淡季,除了菊花沒有時令的花事活動,游客興趣不大,“促銷活動的成效不會很明顯。”對于電商在網絡的熱戰,傳統景區表示,“沒興趣。”另一位無錫景區營銷人士告訴記者,景區今年已經和電商搞過幾次“1元門票”活動,雖然游客來了不少,但多數都不是景區的目標客戶,大客流對于景區的設施和管理帶來了很大的壓力,“沒有一元錢門票,這些游客幾乎不會再來。”記者了解到,今年“雙十一”,無錫本土景區不約而同對電商促銷說“不”,“實體旅游與電商的合作從最初的狂熱進入了冷靜反思期,電商有豐富的資金只管燒錢,實體景區卻是要考慮自身經營能力的持續和管理成本的,盲目的促銷對景區不利。”

短期內消費者受益最大

“今年參加了幾次‘一元門票’的活動,一家人原本幾百元的門票,一下子變成了4塊錢。以后肯定會更多關注旅游電商推出的活動。”一位資深“驢友”表示,這都得益于旅游電商之間的“燒錢”大戰。“雙十一”的到來,無疑是旅游的大狂歡。某業內人士表示:“無論是旅游電商之間的‘血戰’還是旅游電商與傳統旅行社的角逐,對于消費者來說都注定是一種福利,越來越多低價的旅游產品可供大家選擇。”

但是記者從相關部門了解到,目前有關旅游的投訴中,電商產品的投訴率呈現上升態勢,“現在在線旅游市場戰爭不斷,不免讓人想起傳統旅行社也曾出現低價戰的階段。長時間的低價戰,導致旅游陷阱層出不窮,市場一度陷入混亂,《旅游法》的施行才讓市場重歸良性發展。如何讓在線旅游不重蹈覆轍,相關部門應該考慮如何出臺相關政策,引導市場良性發展。”旅游界人士稱。

海森旅游規劃設計院2002年成立,與海森機構其他成員企業共同構成了旅游度假項目策劃規劃→設計建造→經營管理全程服務鏈條,是中國最好鄉村旅游規劃公司景區規劃公司。

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