旅游經營管理
旅游規劃公司經驗：旅游景區淡季如何提升客流量？
發布日期：2017-04-01
旅游業有強烈的淡旺季之分。旺季，旅游景區人滿為患，導致游客發出“花錢找罪受”的感嘆，旅游的質量也大打折扣；淡季，旅游景區門可羅雀，慘淡經營?！ ?/div>
那么，旅游景區淡季如何提升客流量呢？海森旅游規劃公司認為以下幾點值得借鑒。
1.改變淡季觀念，做旺淡季市場
海爾張瑞敏曾說過“沒有淡季的市場，只有淡季的思想”。旅游景區要改變經營的理念，樹立“銷售無淡季”的意識。
景區可通過與旅行社的溝通和種種促銷手段來吸引其進行淡季銷售。宣揚在淡季發團的價格優勢、返利政策、利潤空間，并可以通過各種獎勵手段刺激旅行社發團來景區。
2.合理調整價格，回饋新老客戶
價格是調節消費的有力杠桿。淡季，城市景區可針對本市戶口推出折扣優惠，刺激那些想去旅游而又嫌價格高的人群以較低的價格實現愿望。
如故宮淡季推出免費主題旅游，表面上看門票收入減少了，但帶動了其他方面的旅游消費。此舉改變了游客趕集式的旅游出行觀念，也贏得了社會口碑，提升了景區的社會美譽度，不失為一種明智之舉。
3策劃別開生面的活動，加強營銷
常規的旅游景區都選擇在旺季展開大型宣傳營銷，而在淡季采取全面緊縮的營銷戰略。消費者面對各種眾多而繁雜的宣傳營銷可能會產生猶豫和排斥的心理，不利于消費決策的做出。
淡季，景區可策劃組織一些別開生面的活動，比如邀請一些有影響力的人物、各大媒體記者、旅游專業師生、殘障人士、軍人家屬等深入體驗景區的各個方面，通過他們的口碑和影響吸引廣大旅游者慕名前來。
4.推陳出新，豐富旅游產品
人們普遍追求新、奇、特。旅游景區可根據季節特征，規劃設計全新的旅游項目，修葺或者重新進行旅游景觀設計，滿足人們追求新、奇、特的心理。比如，神農架冬季滑雪很火，那么，夏季可推出滑草。溫泉型景區，冬季推泡溫泉，夏季則可主打水上游樂項目。
5.私人定制，提升服務水平
現在旅游私人定制越來越火。旅游景區可針對不同類型、不同需求、不同年齡的游客，為他們量身定制私人專屬的個性化服務。并提高員工培訓，完善制度，使“個性化服務規范化”。
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