途牛發布《2016-2017年度“撒野”報告》
隨著天氣轉暖,越來越多的用戶選擇走出家門,去戶外游玩踏青,感受大自然的魅力。事實上,在國民消費水平不斷提高、旅游市場蓬勃發展以及近年體育運動全民盛行的背景下,旅游與運動相交集的戶外游市場,正面臨前所未有的機遇。
3月20日,途牛旅游網對外發布的《2016-2017年度“撒野”報告》顯示,最“野”不過中青年,出游人次占比超過76%,游客最遠“野”到南北極。與此同時,對于途牛上線的2017年南北極產品,用戶報名及預訂踴躍,極地探險將持續火爆。
戶外游迎來重大利好? 更多人愛“撒野”
2016年12月22日,國家旅游局、國家體育總局發布關于大力發展體育旅游的指導意見,提出到2020年建成100個具有重要影響力的體育旅游目的地、100個國家級體育旅游示范基地,體育旅游總人數達到10億人次,體育旅游總消費規模突破萬億元,將重點發展冰雪運動旅游、山地戶外旅游、水上運動旅游等新產品和新業態。這對于戶外旅游而言形成了重大利好。
截至目前,途牛已完成戶外游產品全品類覆蓋,包括徒步、騎行、露營、登山、滑雪、滑翔傘、極地探險等,合作優質供應商超過150家,產品總數達500余條,產品覆蓋國內外400個目的地,涉及100多個出發地,可以滿足各級別戶外愛好者的多樣化需求。
報告顯示,過去一年,途牛服務的戶外游客戶人次持續提升,產品滿意度始終保持在98%左右。從出游方向上看,客戶主要選擇國內戶外游產品,其中“青海湖+茶卡鹽湖+祁連+門源漫步行攝4日游”、“哈爾濱-東升雪谷-雪鄉戶外穿越體驗3日游”、“麗江-香格里拉-梅里雪山-雨崩6天5晚戶外徒步深度游”是最受歡迎的三個產品,尤其從當前青海湖戶外游整體市場來看,途牛戶外游居行業領先地位。
最“野”不過中青年? 客源地北京領跑
玩戶外的游客都是哪類人群?報告顯示,按照客戶年齡層劃分,過去一年,20-30歲人群是戶外游主要客群,占戶外游總人次的40%;31-40歲的客戶緊隨其后,占比36%,這表明中青年是戶外游出行主力軍,41-50歲的客戶占比14%,由于戶外游對體力、財力有一定要求,因此,50歲以上的年長人群和20歲以下的年輕群體,占比較少,分別為6%、4%。
一般的觀點是,戶外游多包含戶外運動項目等,對體能有較高要求,男性具有先天優勢,且更具探險精神,男性客戶占比理所當然要更高。不過,途牛旅游網監測數據顯示,依據性別劃分,女性客戶更愛戶外游,所占比例高于男性客戶30個百分點。具體而言,戶外游市場,男性客戶占比35%,女性客戶占比65%,呈巾幗不讓須眉之勢。事實上,2016年通過途牛南北極產品最短時間到達北極點、南極點的正是一位女性客戶。#p#分頁標題#e#
戶外游客戶主要來自哪里?報告顯示,戶外游客源地前十名分別為北京、廣東、浙江、上海、四川、遼寧、江蘇、福建、陜西、重慶??驮吹囟嗉性诮洕^發達的區域。
國內四川、出境尼泊爾最熱? 用戶難抵徒步、滑雪誘惑
報告顯示,過去一年,四川、青海、西藏、新疆、甘肅、東北、江西是戶外游客戶最愛的國內熱門目的地。我國中西部自然環境優美、地貌豐富,對戶外游愛好者有致命的吸引力。受2022年冬奧會帶動,東北三省、河北由于擁有較多的滑雪資源,成為戶外游滑雪愛好者的熱門目的地。
出境方向,尼泊爾、馬來西亞、日本、瑞士、巴厘島、泰國、斯里蘭卡等目的地受到戶外游客戶青睞。
在戶外游項目中,徒步、登山、露營、滑雪、攝影持續熱門。其中,徒步類目憑借45%的出游人次占比最為火爆,而滑雪類目則在冬季尤其受到歡迎。此外,潛水、滑翔傘等小眾活動參與者顯著增加?;谕九敉庥稳奉惛采w的優勢,擁有不同愛好的客戶,都可以在平臺上找到合適的解決方案。
極地探險受寵? 最遠“野”到南北極點
除了常規戶外游項目,途牛在極地探險品類上也正加快布局,已覆蓋南極大陸、南極點、北極圈、北極點等極地探險項目,可以滿足極地探險愛好者的需求。
2016年7月20日,近120名中國探險者乘坐核動力破冰船——“50年勝利號”前往北極點。北極點包船項目的成功,帶動了途牛南極點、南極圈、北極圈一系列極地旅游產品的升溫。2016年11月15日,途?!?016年遠征南極點14日游”產品發團,63萬元的價格刷新了途??蛦蝺r紀錄。
與此同時,中高端客戶對南北極項目的消費潛力持續攀升。截至目前,2017年6月“北京-莫斯科-北極點14日游”第一單已經簽約。與此同時,2017年12月1日出發的圣誕團期“世界南端的極致探險-南極點徒步+文森峰攀登27日游”產品,客單價超過64萬元,也已在1月11日迎來首位下單客戶。
報告顯示,極地探險客戶中,33%來自華東,其次,華北占比31%,華南占比16%;出游人群構成中,單人出游占比17%,與朋友一起出游占比12%,家庭出游占比35%,團隊出游占比36%。
預測:客群將日益擴大,產品難度將分級
隨著收入水平的增加與帶薪休假制度的完善,在政策推動利好之下,報告預計,消費者對戶外游的需求將進一步加大。
當前戶外領域徒步、登山是大眾戶外旅游的熱點,報告預計,伴隨著消費升級,滑雪、騎行、滑翔傘、極地探險等更小眾的領域將越來越受到廣大戶外游客戶的青睞。與此同時,線路產品難度將出現分級,戶外游參與者也將越玩越專業。#p#分頁標題#e#
此外,隨著互聯網、移動互聯網的高速發展,戶外游產品將更加標準化、結構化,也更容易獲取,逐漸打破熟人經濟、小圈子的局限,最終成為人人觸手可及的標準化、體驗式旅游產品,并日益成為大眾消費品。
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