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旅游經營管理

泰國旅游整頓后,能獲中國市場認可嗎?

發布日期:2017-06-13

從8月底開始,泰國對旅游市場的整治持續展開,清查“零團費”操縱集團活動,這是泰國最大規模的旅游市場整治活動。業內認為,此舉或導致部分旅行社調高團價。不過,記者在調查中發現,國內各大旅游企業出售的泰國游產品并未出現普遍漲價的情況。

漲價?

有報道指出,部分旅行社受到泰國對旅游市場整治的影響已經暫緩發團,有些產品則調高價位,普遍上漲千元以上。不過,北京商報記者調查發現,這一影響目前并未廣泛波及國內市場,目前攜程、同程、芒果網、北京國旅等國內旅游企業出售的泰國旅游產品仍在3000元左右,部門企業銷售的泰國跟團游價位在2000元左右,也有一些產品售價僅1000多元。

記者以消費者的名義對芒果網一款2699元的泰國跟團游進行詢問,該客服人員表示,該款產品共包含4個購物點,4000元左右的購物點會少一點,但仍有2-3個購物點。另外泰國曼谷+金沙島+芭提雅6日跟團游,9月23日-30日之間的預訂價格從2199元起到3199元起,其中也包含了購物環節。

實際上,2699元的泰國6日跟團游并非行業最低價,有業者向記者反映,此前甚至出現過千元以下的泰國游以及“零團費”。然而,常規的泰國跟團游價格至少在4000元左右,其中機票的成本至少1000多元,另外還有酒店住宿、導游服務費、地接車費等各種費用。

康輝集團集采部總經理高俊峰表示,低團價在泰國比較嚴重,主要依靠購物賺錢,導購會誘導甚至強制游客購物,平均下來基本上每天都會有購物安排。此外,泰國自由行產品涉及到購物的更多。

整治

此次泰國對旅游市場的整治被稱為泰國最大規模的旅游整治。泰國OA運輸集團被查處一事引起業內廣泛關注,該公司旗下的皇家珠寶、皇家蛇藥、皇家旅游餐廳、曼谷皮具中心被認證為中國“零團費”旅行團的操縱者,同時查處了網絡流動資產超過100億泰銖(約合20億元人民幣),并扣押該公司2155輛旅游大巴。據報道,這家企業的運作模式是低價或免費租大巴車給泰國地接旅行社,但旅行社需要把旅游團帶去OA集團旗下的各種珠寶、食品和蛇藥購物店,旅行社可獲得30%左右的購物傭金。

同時,9月12日泰中兩國旅游管理和執法部門就打擊“零團費”亂象的影響聯合召開發布會,泰國旅游和體育部長科甘介紹,在“零團費”運營模式中的相關企業會受到此次整治的影響,某些地區的訪客量將在短期內減少。不過,科甘表示游客總體數量并未下降,而是持續增長,并預計今年中國赴泰游客量能突破1000萬人次。公開數據顯示,中國是泰國最大的客源國,2015年赴泰國的中國游客達到了800萬人次。同時泰國也幾乎一直在最受中國游客歡迎的出境游目的地中排名第一。而科甘透露的數據顯示,今年1-9月以來,中國游客數量同比增長了19.34%,高于這期間所有訪泰游客數量12.1%的增速。#p#分頁標題#e#

磨合

實際上,剔除了購物返點以及自費等貓膩,泰國旅游產品的問題也會得到解決,然而,這也會讓旅游產品價格有所提升。但對企業來說,價格恢復常態后是否能夠獲得市場認可尚未可知。

高俊峰表示,市場原本就有一些高品質的泰國旅游產品,但相較于低價的泰國旅游產品,這部分產品受到一定壓力。此次中泰聯手整治雖然在目前尚未有明顯的反應,但確實會對市場有積極的影響,但需要與市場進行磨合。他指出,目前及未來三四千元的泰國跟團游出售情況會相對穩定,這種產品也包含購物環節,同時也有好的旅游體驗。

旅游百事通相關負責人在接受北京商報記者采訪時也指出,三四千元的泰國跟團游產品相對正常,不過這也考驗企業對資源的議價能力。目前,旅游百事通、攜程也在共同推動泰國品質游,比如目前已經在攜程頁面推出的“泰國純玩專場”全程無購物,但價格為4000-6000元不等,比購物團貴一半左右。

對此,上述旅游百事通的相關負責人表示,此前受到行業影響以及國內價格戰的影響,泰國游產品價格較低,如今價格戰基本停止,對市場來說是時候做出一些改變,實際上現在就處于對市場重新進行教育的階段,讓消費者認識到泰國品質游?!爸袊糜螛I本來就是薄利,再加上零負費團,旅游業一直得不到良好的發展。品質游為什么不能被中國游客接受呢?有環境因素,也有自身因素,泰國游是個開端,未來需要慢慢改變?!?/p>

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