旅游規劃設計
企業客戶挑選旅游規劃公司的五條潛規則
發布日期：2015-09-18
文（湯駿）
相比政府客戶來說，企業客戶更難纏一點。政府客戶的錢反正是公家的，給誰都一樣，主事者從政治風險上考慮，盡量找名人名企，預算越多找越大的牌，預算越少也要盡量找些有點名氣的，以免承擔不必要的風險。所以，政府的客戶錢花得越多，但不一定能夠拿到相稱的成果。國情如此!
相比政府客戶來說，企業客戶更難纏一點。政府客戶的錢反正是公家的，給誰都一樣，主事者從政治風險上考慮，盡量找名人名企，預算越多找越大的牌，預算越少也要盡量找些有點名氣的，以免承擔不必要的風險。所以，政府的客戶錢花得越多，但不一定能夠拿到相稱的成果。國情如此!
企業就完全不一樣，每個子兒都是老板的真金白銀，自然是無比的小心謹慎。企業客戶的一個原則就是“少花錢多辦事辦好事”，企業客戶選擇規劃公司不是很在乎名氣，因為他們都很清楚名氣也可能是錢堆出來的，而且名氣越大反倒更會有距離感。相比虛名，他們更重視實學，也就是規劃單位是否能夠拿得出滿足他們要求的方案。
前幾年，規劃單位還是比較吃香的，一則競爭不夠激烈，二則智力企業客戶還是比較虔誠的，抱著仰視的姿態。隨著競爭的激烈以及客戶的成熟，客戶已經具有挑三揀四的權利了，規劃單位的日子就更加不好過啦。
然則如此，企業老板們還是不容易找到合適的旅游規劃公司，原因有三：一是老板們不懂旅游，更不懂規劃，要是懂的話就不會找規劃公司啦。所以跟規劃公司打交道還是處在一種“就教”的位置，無法像在商海中的汪洋恣肆自由馳騁，前期失卻話語權，后期面對方案只有無語權啦。二是面對這么多的公司，不知道該如何下手?名氣大的怕人家不重視，沒名氣的又怕伺候不好自己，沒有挑選的標準。三是老板自身的患得患失，總感覺花錢買得東西不值這個價，沒有予取予求的氣魄。
但是，跟企業客戶打交道絕對是別想著忽悠這倆字。老板們為什么會成為老板?就在于他們的超強學習能力，商場如戰場啊，能成為老板必然都是人精中的人精。在幾個回合之后，他們就已經掌握了跟規劃公司打交道的命門，成為了此道中的太極高手，主動權庶幾要易手，但不說明企業不需要規劃公司，而只是表明了游戲規則真正地開始確立了，變成了均勢的一種狀態。企業客戶馭敵策略主要有：
1.反復和你談，找多家談，就是不簽約。老板們太了解商戰心理學了，畫餅充饑望梅止渴，雖然誰都知道是個套，但卻不得不硬著頭皮去鉆。在沒有見到兔子的時候，規劃公司肯定不會輕易撒鷹。而沒有聽到他們感興趣的話題，老板們要么把你pass，要么再次設套，直到你熬不住豁出去把自己的斤兩都橫在他們面前。這個時候才是有可能簽約的時候，這還真是第一關，你已經消耗了10成的功力，再往下做，非得要天山雪蓮補充內力。而遺憾的是，大部分的公司過不了第一關。
2.表態談合作了，價錢方面含糊其辭。咋辦呢?前期談也談了，寫也寫了，簽了沒賺頭，不簽虧老本，一個辛辛苦苦談下來的單子成為了雞肋一個。
3.終于開始談合同細節啦，您還別高興太早，付款方式上會讓你抓狂，總得來說他們會盡量把付款期數增多盡量前期少付。
4.別指望能夠按照初稿評審稿終稿的三段論來應付企業，老板們最大的一個共同點就是思維跳躍，他們比別人成功就在于他們的預見性，所以，只要他們進入到規劃的進程中，規劃公司的日子就不會太好過，老板們可以完全不在乎規劃的體例格式，他們只有一個要求，幫他解決隨時隨地想到的問題。
5.老板們的熱情過人精力過人，一旦他們認準了花錢了要干某個事，他們都會全力全情地投入，這也應該是老板為什么會成為老板的重要原因。老板自感花錢了，而且是“大錢”，所以在規劃公司面前毫不示弱，要始終抓住項目的舵手，隔三差五電話或者來訪，用每一個微細的問題來驗證他們的判斷，有時候一個電話能兩個小時，他去了哪個地方見到一個什么樣的垃圾桶也要描繪給你，聽到你是六神無主涕淚交流，只想甩了電話罵娘。老板這種動物會演化成兩類：一類是巨商大賈，聰明用在其時，抓大放小。一類就市井小商，持業守成，精打細算錙銖必較，生恐別人賺了他的便宜。這種老板還是不要伺候的好。
有了這五條潛規則，規劃公司的日子能好過嗎?不過，所謂魔高一尺，道高一丈，規劃公司也有反制的措施。只是如此下去，大家都在虛無縹緲里耗費著能量，于事實在無補。市場經濟講究分工，誰都離不開誰，吵架拍桌子都可以，只要是針對事兒。大家都實在些，別耍小聰明，對誰包括對旅游這個大環境，都沒有好處，是吧?
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