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旅游經營管理

度假旅游目的地的形象塑造創新

發布日期:2016-10-13
  目的地形象的制定是一項極其復雜、極富挑戰的工作,一般需要用短短的幾個字向潛在游客描繪目的地的總體期望,雖然很難,但也有跡可循。
  休閑度假時代,對市場的洞察是制定度假目的地形象的第一要務。不同于觀光旅游時代獨特的資源美學價值即是旅游形象,大部分休閑度假地依托的資源條件幾乎雷同,如清潔的空氣、純凈的水、自然河流、湖泊、森林、山地和田園等。在這種條件下,旅游資源本身無法成為旅游吸引物和旅游活動空間,需要通過對市場的洞察,打造出適合市場需求的旅游產品,并據此制定度假目的地形象,架起目的地和旅游市場之間的橋梁。休閑度假時代下旅游市場細分化,觀鳥、潛水、帆船、高爾夫、避暑、養老、醫療、汽車、避暑、親子、溫泉等專項旅游市場快速發育,具備了短期內引爆度假目的地的人口基數規模。目的地根據自身資源和區位條件,面向專項市場,不斷推陳出新,形成新的符合市場需求的多元化、高品質的旅游產品,據此制定和推出新形象,才能塑造其核心競爭力。旅游形象也應隨著產品的不斷創新而進行相應的調整。
  一個避暑旅游地圍繞避暑市場開發了大量度假酒店、商業街區、森林活動和水上活動,也由此確立了避暑地的旅游形象,但是,避暑旅游的可游期其實很短,往往只有夏季2至3個月,其余季節大量資產閑置,帶來經營管理上的諸多問題。重新塑造度假旅游地形象就顯得尤為必要;滑雪和溫泉需求是市場熱門需求,也能夠解決避暑旅游地可游期短的問題。在這個認識的基礎上,可對旅游地的開發條件進行重新梳理,考慮是否具有開發其它度假旅游項目的可能性,如是否具備造雪條件、是否具有足夠的溫泉資源支撐溫泉旅游開發,等等。如果目的地充分具備以上條件,那么其度假旅游目的地形象就可設定為“避暑地+溫泉地+滑雪地”,這樣的形象遠比單純的避暑旅游地更具吸引力。當然,這種形象更新需要以市場判斷和假設為前提,以資源再造和產品重塑為基礎。

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