旅游規劃設計
如何建構一流休閑度假目的地?
發布日期:2018-11-16
當前市場中有很多傳統的度假酒店的項目,其實也可視作旅游目的地或休閑度假地的收割者。但他們本身的存在,能不能給這個休閑度假地帶來新的吸引力?能不能成為休閑度假消費的組織者,有沒有度假產品的組織能力,度假市場的組織能力,這是需要打問號的。未來度假區的發展,一定需要更多能夠具有客源組織和動員能力的度假項目的出現,這些項目才是一個真正度假地發展過程當中所需要依賴的播種者和培育者。
一流休閑度假的目的地怎么建構?
一流休閑度假目的地的構建需要基于三個認識。第一是生活方式,度假地的建設一定要從異托邦的角度去構建,即現實當中的異地的烏托邦;第二是休閑度假的生活方式是逃離日常生活的生活,遁入生活之外的一種生活;第三是怎么樣讓消費者能夠發一個心愿,找到一個地方去休閑度假去。
作為休閑度假地來說,本身也是旅游的目的地。以前也有人總結,作為一個一流的旅游目的地需要具備八個因素,分別找到A打頭的八個A,認知、吸引物、營銷集散、通達便利等等,這些也是未來要打造一流的休閑度假目的地的時候需要去遵循的。但除了這些之外,還有八個方面需要去關注。
一是一流的形象。休閑度假地是不是擁有一流的休閑度假地的形象,這個形象不是一個簡單的口號,而是一個誘惑或者說一個理由,要給潛在的消費者充分的理由,能夠激發他消費的沖動。怎么樣讓這些形象能夠有逼格感,有標簽感,有反差感;怎么能夠撩人心魄、直激人心。形象背后同時也需要有故事,如果一個沒有故事的形象,可能很難帶動想象。不能帶動想象的形象,就是冰冷無感的文字而已。只有讓消費者有感的形象,才是在市場當中具有號召力的形象。只有具有號召力的形象,才能夠為一流休閑度假地的發展奠定好的基礎。
二是一流的生態。包括自然生態、人文生態。一個旅游目的地,有風景、有風物,這是自然生態,同時也需要有風情、有風俗,風情和風俗是人文的社會的形態。生態也好、環境也好,是休閑度假發展的本底,而所需要打造的休閑度假產品則是前景,是內容。資源是最大的IP,沒有好的生態,這個地方是不可能打造出一流的休閑度假產品的。
三是一流的產品。在市場當中會有很多不錯的產品,但這些產品都是現在時的,一流的休閑度假地的產品還需要自發的涌現的機制,不是說現在市場當中有一流的產品就可以了,還需要讓這個市場能夠源源不斷的涌現出新的一流的產品來。所以在這個過程當中,怎么樣設計出一流商品涌現的機制。除了關注老天爺、老祖宗的這些東西之外,還要再去發掘老百姓手里面有的東西。比如人文生態,文化可以表現在物上,更多的可能則表現在人的身上,是人來傳承來呈現這個地方的文化。作為休閑度假地,最重要的人就是老百姓,怎么樣通過共享機制的平臺,怎么樣通過企業的創新,讓老百姓手里所擁有的舊的資源進入到產品新的循環中去,來體現出或者挖掘出他內在的新的價值。舊的資源,新的價值,永遠是休閑度假地一流產品營造的過程當中應該去關注的。
四是一流的標準。標準本身是向市場發出重要信號的機制。發出信號機制的過程中,本地居民和外來游客之間的關系如何協調,國內和國際之間的關系如何協調,這是在一流標準打造的過程中必須關注的。在目的地發展過程中,可使用全國休閑度假標準化技術委員會研發出的20多個相應標準,也可引入國外或者境外的標準,同時也可自助研發適合自身發展的標準,以此推進休閑度假地相關的綜合標準化。
五是一流的品牌。怎樣用一流的企業、一流的視野、一流的創意來打造一流的品牌,帶來一流的吸引力。在這個過程當中怎么做服務,怎么做品位,怎么做責任,怎么強調人性的尺度來做好服務,怎么從文化積淀的角度來做好品位,怎么從社會擔當的角度來扮演好在社會當中的企業公民的角色。在品牌打造的過程當中,很多地方都會有匠心獨運的想法。我們要主動去講述這個品牌背后的故事,這樣這個品牌才是能夠直擊人心的品牌,能夠觸動人內心深處的品牌。
六是一流的游客。如果沒有一流的游客,這些度假地是不可能真正的成為一流的度假地的。所以在這里面就需要關注,在生產向生活轉型的過程當中,時間的貧困、休閑的貧困、有效時間的貧困和優質休閑的貧困,是不是得到了緩解。游客、消費者是不是要去引導,他們的休閑能力是不是需要去培養,他們的休閑選擇是不是需要去給他以更多的幫助,讓他們能夠在短時間內,成為一個一流的游客,來助力這個地方供給的優化。
七是一流的融合。旅游既然是一種生活方式,那么怎么樣從生活圈向生態圈去轉變,怎么樣用生態型、群落化的方式去打造一個共生、進化的一個基礎。沒有完整產業鏈整合的目的地他一定不是一個便利的、成熟的、能夠持久的目的地。
八是一流的生活。休閑度假本身是生活,一流的休閑度假目的地要能夠呈現出一流的生活。旅行可能重在體驗路上,旅游可能會強調震撼力的景觀,驚鴻一瞥,但是休閑度假強調的是身心的停駐。怎么樣讓生活的世界和旅游的世界能夠在異域空間當中進行完美的結合。只有在生活世界和休閑度假的世界完美的融合在一起的時候,讓休閑度假本身真正的成為一種生活的時候,休閑度假地才是一流的。
如果說把這“八個一流”稍微梳理一下,一流的休閑度假地就是要給市場當中的消費者提供一個與眾不同的假期,讓他能夠在這個地方非常舒適的渡過一段閑暇的時間。

◎厲新建(原載《新旅界》 編者有修改)
一流休閑度假的目的地怎么建構?
一流休閑度假目的地的構建需要基于三個認識。第一是生活方式,度假地的建設一定要從異托邦的角度去構建,即現實當中的異地的烏托邦;第二是休閑度假的生活方式是逃離日常生活的生活,遁入生活之外的一種生活;第三是怎么樣讓消費者能夠發一個心愿,找到一個地方去休閑度假去。
作為休閑度假地來說,本身也是旅游的目的地。以前也有人總結,作為一個一流的旅游目的地需要具備八個因素,分別找到A打頭的八個A,認知、吸引物、營銷集散、通達便利等等,這些也是未來要打造一流的休閑度假目的地的時候需要去遵循的。但除了這些之外,還有八個方面需要去關注。
一是一流的形象。休閑度假地是不是擁有一流的休閑度假地的形象,這個形象不是一個簡單的口號,而是一個誘惑或者說一個理由,要給潛在的消費者充分的理由,能夠激發他消費的沖動。怎么樣讓這些形象能夠有逼格感,有標簽感,有反差感;怎么能夠撩人心魄、直激人心。形象背后同時也需要有故事,如果一個沒有故事的形象,可能很難帶動想象。不能帶動想象的形象,就是冰冷無感的文字而已。只有讓消費者有感的形象,才是在市場當中具有號召力的形象。只有具有號召力的形象,才能夠為一流休閑度假地的發展奠定好的基礎。
二是一流的生態。包括自然生態、人文生態。一個旅游目的地,有風景、有風物,這是自然生態,同時也需要有風情、有風俗,風情和風俗是人文的社會的形態。生態也好、環境也好,是休閑度假發展的本底,而所需要打造的休閑度假產品則是前景,是內容。資源是最大的IP,沒有好的生態,這個地方是不可能打造出一流的休閑度假產品的。
三是一流的產品。在市場當中會有很多不錯的產品,但這些產品都是現在時的,一流的休閑度假地的產品還需要自發的涌現的機制,不是說現在市場當中有一流的產品就可以了,還需要讓這個市場能夠源源不斷的涌現出新的一流的產品來。所以在這個過程當中,怎么樣設計出一流商品涌現的機制。除了關注老天爺、老祖宗的這些東西之外,還要再去發掘老百姓手里面有的東西。比如人文生態,文化可以表現在物上,更多的可能則表現在人的身上,是人來傳承來呈現這個地方的文化。作為休閑度假地,最重要的人就是老百姓,怎么樣通過共享機制的平臺,怎么樣通過企業的創新,讓老百姓手里所擁有的舊的資源進入到產品新的循環中去,來體現出或者挖掘出他內在的新的價值。舊的資源,新的價值,永遠是休閑度假地一流產品營造的過程當中應該去關注的。
四是一流的標準。標準本身是向市場發出重要信號的機制。發出信號機制的過程中,本地居民和外來游客之間的關系如何協調,國內和國際之間的關系如何協調,這是在一流標準打造的過程中必須關注的。在目的地發展過程中,可使用全國休閑度假標準化技術委員會研發出的20多個相應標準,也可引入國外或者境外的標準,同時也可自助研發適合自身發展的標準,以此推進休閑度假地相關的綜合標準化。
五是一流的品牌。怎樣用一流的企業、一流的視野、一流的創意來打造一流的品牌,帶來一流的吸引力。在這個過程當中怎么做服務,怎么做品位,怎么做責任,怎么強調人性的尺度來做好服務,怎么從文化積淀的角度來做好品位,怎么從社會擔當的角度來扮演好在社會當中的企業公民的角色。在品牌打造的過程當中,很多地方都會有匠心獨運的想法。我們要主動去講述這個品牌背后的故事,這樣這個品牌才是能夠直擊人心的品牌,能夠觸動人內心深處的品牌。
六是一流的游客。如果沒有一流的游客,這些度假地是不可能真正的成為一流的度假地的。所以在這里面就需要關注,在生產向生活轉型的過程當中,時間的貧困、休閑的貧困、有效時間的貧困和優質休閑的貧困,是不是得到了緩解。游客、消費者是不是要去引導,他們的休閑能力是不是需要去培養,他們的休閑選擇是不是需要去給他以更多的幫助,讓他們能夠在短時間內,成為一個一流的游客,來助力這個地方供給的優化。
七是一流的融合。旅游既然是一種生活方式,那么怎么樣從生活圈向生態圈去轉變,怎么樣用生態型、群落化的方式去打造一個共生、進化的一個基礎。沒有完整產業鏈整合的目的地他一定不是一個便利的、成熟的、能夠持久的目的地。
八是一流的生活。休閑度假本身是生活,一流的休閑度假目的地要能夠呈現出一流的生活。旅行可能重在體驗路上,旅游可能會強調震撼力的景觀,驚鴻一瞥,但是休閑度假強調的是身心的停駐。怎么樣讓生活的世界和旅游的世界能夠在異域空間當中進行完美的結合。只有在生活世界和休閑度假的世界完美的融合在一起的時候,讓休閑度假本身真正的成為一種生活的時候,休閑度假地才是一流的。
如果說把這“八個一流”稍微梳理一下,一流的休閑度假地就是要給市場當中的消費者提供一個與眾不同的假期,讓他能夠在這個地方非常舒適的渡過一段閑暇的時間。

◎厲新建(原載《新旅界》 編者有修改)